Suport tècnic per control remot

El servei de control remot permet al nostre departament tècnic connectar de forma segura amb el seu equip informàtic.

 

TeamViewer és un programa que té la funció connectar-se remotament a un altre equip. Entre les seves funcions estan: compartir i controlar escriptoris, reunions en línia, videoconferències i transferència d’arxius entre ordinadors. Existeixen versions per als sistemes operatius Microsoft Windows i Apple OS.

Descarrega el software

Suport remot per Windows

Suport remot per Apple

El programa es pot executar sense necessitat de instal·lació. Quan s’inicia el programa genera una ID i una contrasenya ( també permet que l’usuari estableixi la seva pròpia contrasenya). L’usuari s’ha de posar en contacte amb el departament tècnic i ha d’indicar la ID i la contrasenya. Un cop fet això el tècnic podrà accedir al seu ordinador de forma remota.

 

Com de segur és TeamViewer?

 

Totes les versions de TeamViewer utilitzen el xifrat complet. El xifrat es basa en 2048bit RSA / intercanvi de claus pública i privada i 256 Bit AES Session Encoding. S’utilitza el mateix nivell de seguretat com https / SSL i es considera completament segur per als estàndards actuals. L’intercanvi de claus també garanteix que el canal de dades està completament codificat de client a client i que els encaminadors o servidors intermedis (incloent els routers) són incapaços de llegir o analitzar el flux de dades. Seguretat i privacitat han estat sempre una prioritat durant el desenvolupament.

 

Per a informació addicional visiteu la nostra pàgina de seguretat: http://www.teamviewer.com

Contractar el servei

Pantalla d'exemple